Gdy znaleźli Heidi na ulicy, zdali sobie sprawę, że była w rozpaczliwym stanie.

Koty uważane są za niezależne, jednak niektóre rasy wymagają regularnej pielęgnacji. Heidi przez lata cierpiała z powodu zaniedbania, ponieważ jej właściciel nie potrafił się nią zaopiekować.

Początkowo ratownicy pomylili ją z jakimś obcym stworzeniem ze względu na jej skołtunione futro.

Paul Russell, który ją natknął się na nią, wykrzyknął: „O mój Boże, to kot!” Heidi, 14-letnia kotka, została uratowana przez kochającą parę i zabrana do schroniska i ośrodka dla dzikich zwierząt Animal Rescue League.

Zaniedbanie było wynikiem choroby Alzheimera, na którą chorowała jej właścicielka, przez co Heidi nie była w stanie sama o siebie zadbać. Stała się symbolem troski o osoby starsze i ich zwierzęta.

Prezes Dan Rossi podkreślił, jak ważna jest odpowiedzialność seniorów za swoje zwierzęta. Stan Heidi był tak poważny, że jej włosy przypominały dredy.

Po tym, jak zespół medyczny usunął skołtunione futro, Heidi znalazła nowy dom u krewnego. Ta historia podkreśla, jak ważne jest wspieranie starszych właścicieli zwierząt domowych.