Aby dotrzeć do niedźwiedzi, Mandy musiała ominąć kilka barier mających na celu oddzielenie ludzi od zwierząt. Najpierw przeskoczył płot, manewr na tyle śmiały, że większość ludzi by go odstraszyła.

Gdy wszedł na wybieg, niedźwiedzie polarne były już w trakcie karmienia.

Eksperci badający zachowania zwierząt twierdzą, że zwierzęta mogą stać się bardziej terytorialne i zaborcze w stosunku do pożywienia, zwłaszcza silne drapieżniki, takie jak niedźwiedzie polarne.

Ci ludzie, którzy po prostu wykonywali swoje codzienne obowiązki, nagle zauważyli wśród siebie nieznaną im osobę.

Jeden z niedźwiedzi zauważył ruch Mandy i zareagował instynktownie. W chwili, która dla świadków musiała trwać wieczność, niedźwiedź rzucił się na nią i kilkakrotnie ugryzł ją w ramiona i nogi. Gwałtowna reakcja tego zwierzęcia nie jest niczym niezwykłym u tak potężnych stworzeń jak niedźwiedzie polarne, które nie tylko są największymi lądowymi drapieżnikami, ale również bardzo silnie bronią swojej przestrzeni. Dla niedźwiedzia obecność Mandy stanowiła zagrożenie.